Завод «Ремгідромаш» · умови для покупців

Обмін та повернення

Повернення й обмін товарів належної якості здійснюються відповідно до законодавства України за умови збереження товарного вигляду, комплектності та споживчих властивостей.

Протягом 14 днів
Зворотна доставка за домовленістю
Товар належної якості

Правові умови

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

14 календарних днів

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
 

Умови повернення

Товар належної якості може бути повернений або обміняний за дотримання всіх наведених умов
Товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям та інших пошкоджень.
Товар повністю укомплектований, а фабрична упаковка збережена.
Збережені всі ярлики, заводське маркування та супровідні елементи товару.
Товар зберігає товарний вигляд і всі свої споживчі властивості.
 

Як оформити повернення

Рекомендований порядок дій для швидкого погодження повернення або обміну
01

Звернення

Зв’яжіться з менеджером і повідомте номер замовлення та причину повернення або обміну.

02

Перевірка умов

Переконайтеся, що товар не використовувався, має повну комплектацію та збережене пакування.

03

Погодження

Менеджер погодить спосіб, адресу та умови зворотної доставки товару.

04

Обмін або повернення

Після отримання та перевірки товару узгоджується його обмін або повернення коштів.

Винятки з правил повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні або поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Перед відправленням товару обов’язково погодьте повернення або обмін із менеджером компанії.

Потрібно оформити обмін або повернення?

Зв’яжіться з менеджером для погодження умов і способу зворотної доставки

057 717-41-81 050 425-52-94